Clawify 服務條款 (Terms of Service)

最近更新日期：2026年3月24日

歡迎使用 Clawify 龍蝦代理平台（以下簡稱「本平台」）。本平台由 香草山整合行銷 (MONTIVA)（以下簡稱「我們」）營運。在您註冊帳號或付費訂閱服務前，請務必詳閱本服務條款。當您勾選「我已閱讀並同意」或開始使用服務時，即視為您已充分理解並同意本條款之所有內容。

1. 服務說明與定義

1.1 服務範圍： 本平台提供 OpenClaw 工具之雲端託管環境、網路安全防護（VPN 隧道及防火牆）以及預設之 API Token 運算配額。 1.2 技術性質： 用戶理解 OpenClaw 為第三方開源工具，本平台僅提供其運行所需之硬體環境與連線優化，並不對該開源工具之原始碼錯誤（Bug）或第三方功能失效負責。

2. 帳號註冊與安全

2.1 資訊真實性： 您保證提供之註冊資訊（如電子郵件）為真實有效。 2.2 帳戶保管： 您應妥善保管您的帳號密碼。凡經由該帳號所進行之所有行為，均視為您本人之操作。若因帳號外洩導致資料毀損，本平台不負賠償責任。

3. 訂閱與付款規範

3.1 費用標準： 本平台服務採月費訂閱制，標準費用為 新台幣 2,980 元（含稅）/ 每月。 3.2 自動續訂： 除非您在目前帳單週期結束前至少 24 小時取消訂閱，否則系統將視為您同意續約並自動扣款。 3.3 稅務： 所有付費均會依照中華民國稅法開立電子發票，並寄送至您的電子信箱。

4. 退款政策 (Refund Policy)

4.1 數位服務例外： 依據《消費者保護法》與「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本平台服務屬於「一經提供即為完成之線上服務」。服務一旦開通啟用，即不適用 7 天鑑賞期，且不接受任何形式之退款要求。 4.2 故障補償： 若因本平台主機端發生重大技術故障（排除 OpenClaw 官方 Bug），導致服務連續無法使用超過 24 小時，我們將按比例補償受影響之服務天數，不進行現金退款。

5. 終止服務與資料保留

5.1 主動取消： 您可以隨時透過聯繫官方客服取消自動續訂。取消後，服務將持續提供至該週期結束。 5.2 7 天保留期： 訂閱到期且未續費後，本平台將為您保留雲端配置與相關設定 7 個曆日。 5.3 永久刪除： 超過 7 天緩衝期後，系統將自動永久刪除該雲端實例及其內部所有配置資料。 該操作為自動化執行且不可逆，資料一經刪除即無法恢復，用戶應自行承擔資料遺失之風險。

6. 核心免責聲明（重要）

6.1 第三方帳號風險： 用戶理解並同意，自動化工具之使用可能違反部分社群平台或軟體之使用者協議。若因使用本平台服務導致您的第三方帳號（如 Instagram, WhatsApp, Facebook 等）被限制、封鎖、禁言或停權，Clawify 不承擔任何補償或法律責任。 6.2 服務穩定性： 本平台將盡力維護 99.9% 之正常運作時間，但不保證因第三方電信骨幹斷線、開源碼 Bug 或政府政策管制導致的暫時性服務中斷。

7. 禁止行為

用戶不得利用本平台從事以下行為：

• 進行大規模垃圾郵件（Spam）發送或詐騙活動。

• 侵入、破解、破壞本平台或他人之電腦系統。

• 進行任何違反中華民國法律之行為。

• 超過合理頻率之大規模請求，導致系統資源過載。

8. 服務變更與通知

我們保留隨時修改本服務條款之權利。重大變更將於官網公告或透過電子郵件通知。若您在變更後繼續使用服務，即視為接受修訂內容。

9. 準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及因使用本服務而生之爭議，均以中華民國法律為準。雙方同意以 台灣台北地方法院 為第一審管轄法院。